Nos llena de mucha satisfacción informar que hemos recibido la certificación internacional conforme la Norma ISO 9001-2008, por haber cumplido con todos los requisitos de calidad establecidos a nivel mundial, en todos nuestros procesos operativos y de administración.
Este reconocimiento nos fue otorgado por la importante firma AENOR Internacional e incluye el certificado de IQNet “Certified Management System”. La entidad certificadora ha indicado que los estándares de calidad obtenidos garantizan que todos los procesos, productos y servicios ofrecidos por nuestra Empresa, están regidos y son gestionados con los más altos estándares de calidad. Dentro de estos procesos se destaca la administración de fondos de pensiones mediante la afiliación de clientes, la gestión de servicios de afiliados y de sus cuentas de capitalización individual, así como el otorgamiento de prestaciones y pensiones.
Nuestro Vicepresidente Ejecutivo el Sr. Alvin Martínez LLibre señaló que “Este logro es motivo de orgullo y es una satisfacción compartirlo con todos nuestros afiliados, quienes representan la razón principal de esfuerzo y perseverancia de nuestra empresa”, además indicó que con este paso afianzamos una vez más nuestro compromiso de garantizar la mejora constante de nuestros procesos y servicios, con el objetivo de “construir una experiencia distintiva que exceda, las expectativas de nuestros clientes”
SOBRE AENOR:
AENOR es una firma que lidera la actividad de certificación de sistemas de gestión con más de 18,500 certificados emitidos a empresas de todos los sectores de servicios e industriales y más de 70,000 productos certificados, en más de 60 países de Europa, Asia, África y América.